许多经理人发现批评要比赞扬更容易，但他们因此失掉表达赏识和激励员工的机会。每个对工作尽心尽力的人都需要得到别人肯定。报酬固然重要，但多数员工认为获得报酬只是一种权利，是他们工作付出的交换。正如管理顾问...